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Preguntas frecuentes

Las consultas más comunes sobre Tucán TMS

¿Puedo usar Tucán con flota propia y/o tercerizada?+
Sí. Tucán está diseñado para operaciones propias, tercerizadas o mixtas desde una sola plataforma. Gestionas vehículos propios y de terceros con perfiles diferenciados y seguimiento unificado.
Does the software automatically generate the FUEC?+
Yes. Tucán generates the digital FUEC (Electronic Vehicle Registration Form) for each service, containing all the vehicle, driver, and contract information. It complies with Resolution 315 of the Ministry of Transportation and eliminates the manual process.
How does real-time GPS tracking work?+
Los conductores instalan la app de Tucán en su celular. Desde la Torre de Control ves la posición de cada vehículo, historial de recorrido y alertas de desviaciones en tiempo real.
¿Los datos están protegidos según la ley colombiana?+
Sí. Tucán cumple con la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales y aplica controles de acceso por rol bajo estándares ISO 27001.
¿Aplica alguna cláusula de permanencia?+
No. Puedes cancelar cuando desees y se deshabilitará el acceso en el siguiente ciclo de facturación. Sin contratos forzosos ni penalizaciones.
¿Puedo configurar tarifas por kilómetro o tiempo?+
Yes. The fare structure is completely flexible: per kilometer, per time, a fixed rate per journey, or combinations with additional charges for tolls, waiting times, and stops.

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Document Management
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  • Technical records: Management of driver and vehicle profiles.
  • Compliance: Automated generation of transport manifests..
  • Pre-Operational Inspections: Digital daily checklists.
  • Corporate Management: Multi-client and contract management.
  • Smart Alerts: Expiration notifications for insurance, inspections, policies, licenses, and maintenance.

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Corporate

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  • Everything included in the Advanced Plan.
  • ERP Integrations: Connectivity with accounting and administrative systems.
  • Active Directory: Centralized user and role management (LDAP).
  • GPS / AVL Systems: Integration with third-party devices and platforms.
  • Customizations: Software tailored to your operational requirements.
  • Branded Mobile App: Dedicated app with your corporate branding on Google Play and Apple App Store.
  • Scalability: Designed for large-scale, high-complexity operations.

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